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ご質問へのお答え まとめ

よくいただくご質問へのお答えをまとめさせていただきます♫


Q. 来店相談の時間はどれくらいかかりますか?

全くのゼロからデザインのご相談をさせていただいて、だいたい1時間半から2時間くらいになる方が多いです。

ご予約時に「カタログ請求」していただくと、価格表やデザイン決めの流れをまとめた資料をお届けできるので、ご来店いただいた時にイメージしやすいかと思います。


Q. 見学だけになるかもしれませんがいいでしょうか?

もちろん、構いません!アトリエタマリは店舗は大阪のアトリエにしかなくて、委託販売などもしていないので、実物を見ていただけるのは中崎町ショールームのみとなります。
オーダーされるかどうかは、実物を見て皆様が作りたい指輪になりそうかどうか、でお決めください。
他のお店含め色々見ていただいた上で、atelier tamariにご縁をいただけたら嬉しいです。


Q.  その日にオーダーした場合、いつくらいに完成しますか?

指輪はデザインにもよるのですが、石などのないシンプルなリングで2ヶ月前後、石留めや他オプションのあるリングで3ヶ月前後いただいています。
手作りでオーダーをいただいてから作って行くので、既製品のお店よりお時間がだいぶかかり恐縮です・・

結婚式がある方は、挙式の1ヶ月前にはお手元に指輪が届いた方が安心です。遅くとも挙式の4ヶ月前にお越しいただくのをおすすめします。

どうしてもお急ぎのご事情がある場合、できる限り制作を急ぎますので、遠慮なくご相談ください!


Q. 支払いはどのような流れになりますか?

オーダーいただいてから2週間以内に、内金3万円か、全額のお支払いをお願いしています。
ご来店日にお支払いいただく場合、現金もしくはクレジットカード決済が可能です。
後日お支払いの場合は、銀行振込となります。

内金でオーダーされた場合の残金は完成時、発送前までにとなります。


Q. パートナーが都合がつかず、一人でしか行けません

お一人でもご安心ください。お相手の方にご自宅でサイズを測っていただけるように、貸し出しサイズゲージをお持ち帰りいただけます。
その他、貸し出しサンプルも持ち帰りいただくことができますので、お気軽にお申し付けくださいね。


Q. 遠方なのでメールオーダーしたい

貸し出しゲージやサンプルを多数ご用意しています。

どのようなものが貸し出しできるのかは、こちちらのオンラインショップサイトをご覧ください!

オンラインショップに掲載のないデザインでも、制作事例ページから写真をメールしていただけたら、ご検討しやすいようなサンプルをお貸し出しすることもできます。

ご来店いただくのと同じように、細かくメールでご相談をお受けしていますのでお気軽にお問い合わせください。


Q. 子供づれでも大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です!スタッフもデザイナーも子供さん大好きです。
時々お客様のお時間の都合で多少他の方と重なってしまうこともあるのですが、基本的には貸切となるようにご予約を組ませていただいています。
安心してお越しください。


Q. フルオーダーは可能ですか?

atelier tamariのコレクションリング、カスタムオーダーの範囲に収まらないアイデアやご希望がございましたら、ぜひご相談ください。

デザイナーもショールームと同じビルのアトリエで職人として制作などをしていますので、お気軽にアドバイザーにご相談いただければ同席させていただきます。


Q. 駐車場はありますか?

すぐ近くにコインパーキングがたくさんございますので、恐れ入りますがそちらをご利用ください。


Q. 遠方から行きますが、アクセスしやすい方法を教えてください。

tamariには全国からお客様がお越しくださります。
新幹線の場合は、新大阪駅からタクシーも便利です。(1500円くらいかかるのですが、混んでいなければ乗車時間5分から10分ほどでつきます。「中崎町駅のJR高架のあたりで」というと、スムーズだと思います。ローソン前が目印です)
電車でしたら、JR大阪駅まで1駅の大阪駅から、徒歩20分ほどになります。

伊丹空港からですと、空港すぐの阪急電車の「蛍池」駅から終点の阪急梅田駅にまで行っていただき、そこからは徒歩10分くらいになります。


皆様が楽しい時間を過ごしていただけるよう、精一杯おもてなしと、的確で気持ちのこもった良いアドバイスができるよう、日々取り組んでいます。

楽しみにお越しをお待ちしていますね。


2019-07-26 | Posted in News